PROSECON TECHNOLOGY seguirá ofreciendo atención a sus clientes después de realizar una compra, es una de nuestras mejores formas de generar lealtad hacia nuestra marca y conseguir la fidelidad de nuestros clientes. Un cliente satisfecho es la mejor publicidad que podemos tener.
¿Por qué es importante el servicio post -venta de PROSECON TECHNOLOGY?
Los clientes necesitan ser monitoreados y asistidos diariamente para que puedan gestionar su flota de vehículos con la mayor comodidad posible y la mejor asistencia. Hasta hoy, todos los clientes de PROSECON TECHNOLOGY están completamente satisfechos y cuentan con el servicio post -venta. Este servicio incluye todas las actividades que se hagan después de la compra de nuestros productos y servicios.
¿Cómo diferenciar nuestros productos y servicios de las competencias?
En PROSECON TECHNOLOGY, tenemos un personal que se encarga de analizar diariamente el estado y funcionamiento de su GPS o vehículo, para así poder detectar cualquier anomalía presente y notificar a tiempo a nuestros vía una llamada y/o correo electrónico.
Ejemplo: Un camión que se descargue la batería, el GPS de PROSECON TECHNOLOGY puede enviar una alerta en tiempo real vía correo electrónico y reflejarse en la plataforma como una anomalía. Aparte de esos dos aviso de que algo no está bien, una persona de nuestro equipo lo estará contactando para darle asistencia y notificarle en caso de que no tenga conocimiento de lo que ha pasado.
Somos muy conscientes de que nuestros clientes no pueden permanecer todo el día frente al computador monitoreando los equipos Por lo tanto, para ayudarle y garantizar un servicio óptimo, el equipo de PROSECON TECHNOLOGY se moviliza para garantizarle el mejor servicio GPS.
Intervención de un técnico
Los inconvenientes técnicos de los GPS de PROSECON TECHNOLOGY a menudo son causados por la intervención humana.
Ejemplo: Un conductor que no quiere ser rastreado hará todo posible para que el GPS ya no funcione. Incluso será capaz de desconectarlo y/o alterarlo. En este caso nuestros técnicos intervendrán de manera inmediata para que el GPS vuelva a su habitual funcionamiento en menos de 48 horas
Nuestros técnicos realizan los trabajos con la máxima pulcritud orden y limpieza siguiendo los lineamientos de los más altos estándares técnicos, sin ninguna alteración a su vehículo o flotilla. Al terminar una instalación o intervención se le envía a nuestros clientes un reporte (Fotos) de la instalación del equipo GPS vía correo electrónico, para que así puedan apreciar donde está el equipo exactamente instalado y poder tener un aval de que su vehículo no ha sido alterado.
¡Contáctenos y solicite su prueba ahora!
¿Desea más información sobre el alquiler o la compra de su localizador GPS PROSECON TECHNOLOGY? Estamos a su disposición para responder sus preguntas:
tel: +1 809-535-7094
1 calle Dolores Rodriguez Objio, 11109 SANTO DOMINGO, REPUBLICA DOMINICANA
